FAQ
-
Apa yang dimaksud dengan Layanan SELEBBOX?
Layanan SELEBBOX adalah Program Exclusive via Premium SMS tentang info ter-update kegiatan Wann Evoz khusus untuk pelanggan Telkomsel. Layanan ini sepenuhnya milik PT 8 Elements.
-
Bagaimana cara berlangganan Layanan SELEBBOX
Berlangganan layanan SELEBBOX dengan cara ketik REG(spasi)SELEBBOX dan kirim ke 98369 atau call ke *500*378# (Tarif 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 360 hari).
-
Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti layanan SELEBBOX?
Tarifnya adalah 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 360 hari.
-
Apakah perpanjangan otomatis berlaku untuk layanan SELEBBOX?
Tidak, pelanggan harus membalas sms konfirmasi untuk perpanjangan layanan selama 360 hari. Jika pelanggan tidak membalas SMS untuk perpanjangan layanan maka layanan akan berhenti.
-
Untuk pelanggan yang gagal melakukan perpanjang layanan apakah dapat mengakses layanan SELEBBOX?
Tidak, pelanggan bisa kembali berlangganan untuk mengakses layanan.
-
Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?
Untuk berhenti berlangganan caranya ketik UNREG(spasi)SELEBBOX dan kirim ke 98369 atau call *500*378#, lalu pilih menu STOP (Tarif 0/SMS).
-
Jika pelanggan ingin mengetahui layanan lebih lanjut dapat menghubungi ke mana?
Jika ingin mengetahui layanan lebih lanjut pelanggan dapat menghubungi customer services di nomor CS: 021-29321623 atau email ke: support.indonesia@8elements.net, atau bisa melalui DM Instagram ke akun @Prizepedia.